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Häufige Fragen

 

 

Die meisten Fragen, die wir von unseren Kunden aus der ganzen Welt erhalten, werden unten beantwortet.
Sollten Sie weitere Fragen haben, oder mehr Informationen über unsere Medikamente erfahren möchten, die wir verschreiben, so schicken Sie diese bitte an: [email protected]

 

 

Index

 

 

 

 

 

 

Was sind Generika?


Generische Pharmazeutika enthalten exakt dieselben aktiven Zutaten, wie ihre bekannten Muttermedikamente. Eine Medikamentenfirma kann exklusive Patentrechte halten um diese auch noch 20 Jahre nach deren Entdeckung herzustellen. Danach kann die Firma anfangen, generische Versionen des Medikaments herzustellen.

In fast allen Fällen wirken Generikas genauso gut wie ihre Muttermedikamente und kosten dabei beachtlich weniger. Das ist möglich, weil die Forschungs- und Werbekosten für Generika viel geringer sind und nicht wegen eventueller geringerer Qualität, wie oft angenommen. Viele Krankenversicherungen ermutigen Sie ausserdem heutzutage, die generische Version eines Medikaments zu akzeptieren, solange es medizinisch sicher ist.

 

 


   

Ist der Verkauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten im Internet legal?


Ja, mit der Ausnahme der Betäubungsmittel oder anderen stark regulierten Drogen. Medikamente, die online angeboten werden, sind völlig legal solange diese von einem zertifizierten Arzt verschrieben werden. Alle unsere Medikamente werden von einem legitimen pharmazeutischen Großhändler, oder direkt vom Hersteller bezogen. Daher können Sie sicher sein, dass Sie ausschliesslich legitime und hochwertige Medikamente von bester Qualität erhalten.


 

Wie sind Ihre Versandraten und Ihr Datenschutz?


Unsere Versandraten und das Online-Rezept sind ENTHALTEN in dem Preis, den Sie bezahlen. Wenn Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie innerhalb von 48 Stunden verschickt. Die Lieferzeit variiert entsprechend Ihres Wohnortes und dem des Lieferanten, aber wir versuchen die Lieferung von Tür zu Tür innerhalb von 10-18 Geschäftstagen zu beschleunigen. Informationen, die den Gebrauch, die Dosierung und vorbeugende Informationen erklären, werden mitgeliefert.
Obwohl wir weltweit versenden, können einige Länder aus gewissen Gründen nicht aufgeführt sein. Wenn Ihr Land eines von ihnen ist, kontaktieren Sie uns bitte.  


 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Master Card, American Express, Diners & JCB weltweit. Außerdem akzeptieren wir Zahlungen mit Elektronikscheck (ACH) von den Vereinigte Staaten & Canada. Bitte seien Sie sich bewusst, dass der Versandt um bis zu 7 Tage verzögert werden kann, wenn Sie mit ACH zahlen.


 

Gibt es einen Rücktrittsschutz?


Sie können eine geätigte Bestellung stornieren, bevor Sie bearbeitet wurde, indem Sie uns sofort kontaktieren unter [email protected].
Sollte Ihre Bestellung bearbeitet worden sein, so kann diese nicht mehr storniert werden.


 

Kann ich meine Medikamente gegen Rückerstattung zurückgeben?


Laut Bundesgesetz können wir leider keine Rückerstattungen oder Austausch von verschreibungspflichtige Medikamente vornehmen. Sollte jedoch ausa unerwarteten Gründen Ihre Bestellung jedoch nicht angekommen, oder beschädigt angekommen sein, so werden wir diese, selbstverständlich auf unsere Kosten, erneut verschicken - oder aber Ihnen eine Rückerstattung nach unserem Ermessen geben.


 

Wie sind Ihre Sicherheits- und Datenschutzerklärungen?


Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns sehr wichtig und werden unter keine Umstände gefährdet. Unsere Webseite nutzt Industriestandardssicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL (Secure Sockets Layer) und einem verschlüsselten Bestellformular um Informationen anzufordern und die Produkttransaktion zu leiten. Natürlich erfassen wir E-Mail Adressen, Versandinformationen, sowie Kreditkarteninformationen, um Bestellung und Lieferung mit unserem Kunden erfolgreich durchzuführen. Diese Information wird von unseren Kunden direkt an generic4all.ru zum Zeitpunkt der Bestellung gegeben und wird in unser zertifiziertes Sicherheitsnetzwerk eingetragen. Die gesamten Transaktionsdaten sind in unserer gesicherten und verschlüsselten Datenbank beheimatet. Jegliche Information, die von unseren Kunden gegeben wird, wird niemals verbreitet, verkauft oder an dritte Parteien außerhalb unseres Netzwerks veröffentlicht. Alle Konteninformationen werden sicher isoliert von unerlaubten Parteien an uns übermittelt und nur von generic4all.ru genutzt.

 

 

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Wir garantieren Ihnen, dass Sie den bestmöglichen Service, von uns erhalten werden. Wir schätzen Sie als Kunde und wenn Sie Fragen zum Kaufvorgang haben, oder allgemeine Anfragen so bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

 

  

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